Mission d'entreprise

vignette|Schéma représentant les 4 points principaux de la mission d'entreprise. La mission répond à la question fondamentale de l'existence d'une organisation et de sa raison d’être. La mission est souvent reliée à l’entreprise mais elle concerne n'importe quel type d'organisation comme les associations, par exemple. La mission décrit le but principal de l'entreprise et justifie la présence de ses produits ou de ses services sur le marché. Ce terme peut aussi faire référence à la philosophie ou les valeurs de l’entreprise, les avantages qu’elle a par rapport aux autres concurrents ou encore une vision qu’elle se projettera dans le futur. En 1973, Peter Drucker énuméra pour l’une des premières fois la notion de mission d’entreprise : « La plus importante cause de frustration et d’échecs dans les entreprises provient d’une réflexion insuffisante sur la mission d’entreprise » La mission d'entreprise remplit plusieurs objectifs et peut s'adresser à plusieurs personnes à la fois. Cela constitue la base de la vision d'entreprise et cela résume sa raison d'être. La mission d'entreprise est tout aussi importante pour les dirigeants et les employés de l'entreprise : cela leur permet d'avoir un objectif commun, de travailler dans la même direction (ce qui ramène à la notion de culture d'entreprise). La mission d'entreprise permet aussi à faciliter l'organisation et le travail pour les dirigeants d'entreprise. Elle leur permet de savoir comment faire les choses et de bien prendre les prises de décision. La mission d'entreprise peut déboucher sur une multitude d'atouts : Motiver Stimuler Inspirer Soutenir Engager Convaincre Créer une La mission, avec la stratégie de l'entreprise et la culture d'entreprise (valeurs, comportements et standards), est une des composantes de la vision d'entreprise. C'est pourquoi il peut être parfois difficile de discerner la mission de l'entreprise de sa vision. La vision d'entreprise fixe donc des objectifs à long terme (environ 5 à 10 ans) et lorsque cet objectif est atteint, l'entreprise en choisit un autre et affine sa vision qu'elle avait engagé.