Cette séance de cours porte sur la gestion des réseaux électriques urbains, traditionnellement gérés par les services publics urbains, qui sont aujourd'hui confrontés à des défis liés à l'autogénération, aux énergies renouvelables et à l'évolution des relations avec la clientèle. La session présente les principales tâches d'une utilité urbaine, y compris l'exploitation du réseau, le développement, les relations avec la clientèle et l'achat d'énergie.