thumb|Pavé de numérotation téléphonique Un numéro de téléphone est une suite de chiffres ou parfois de lettres (selon les pays), qui identifie de façon unique un terminal au sein d'un réseau téléphonique, et qu'un appelant doit composer sur son clavier pour pouvoir le joindre. Leur structure est définie par un plan de numérotation propre à chaque pays. Pour appeler en dehors de son pays, il est nécessaire de faire une séquence indiquant que l'on souhaite sortir de son pays (généralement indiqué « + ») suivi de l'identifiant du pays de destination. De ce fait, chaque numéro de téléphone possède deux formats, l'un lorsque l'appel reste interne au pays, l'autre dit international permettant d'appeler depuis n'importe quel pays. Les numéros de téléphone peuvent être recensés dans des annuaires imprimés ou électroniques. La recommandation ITU E.164 décrit les procédures de numérotation par préfixe international, inter-urbain et numéro national. Numéro sans frais Un numéro sans frais est un numéro de téléphone qu'une personne peut composer gratuitement parce que le destinataire a accepté à l'avance de payer les frais de la communication. Un numéro sans frais est identifié par un préfixe de numérotation similaire à un indicatif régional. Par exemple, au Canada et aux États-Unis, le préfixe 800 indique qu'un numéro de téléphone est un numéro sans frais ; ainsi le numéro 800-123-1234 est un numéro sans frais. En France, ce type de numéro est aussi appelé Numéro Vert et concerne certains numéros en 08 (0800 à 0805). Numéro personnalisé Un numéro personnalisé (aussi appelé numéro de prestige, numéro facile ou numéro mnémonique) est un numéro de téléphone local ou sans frais facilement mémorisé. Un tel numéro peut être utilisé très efficacement dans du matériel publicitaire et peut représenter un avantage compétitif important pour une entreprise. Bien que plusieurs numéros personnalisés contiennent des mots que l'on peut signaler en composant les chiffres correspondant aux lettres sur un combiné de téléphone (comme 1-800-flowers, 1-800-taxicab ou 1-800-battery), les numéros personnalisés peuvent être complètement numériques avec des séquences de chiffres faciles à mémoriser (comme 444-4444 ou 444-1234).
Elisa Oricchio, Daniele Tavernari, Giovanni Ciriello
Pascal Frossard, Stefano D'Aronco