Résumé
Le ciblage (en marketing) est une politique consistant à choisir des populations et produits sur lesquels concentrer l'effort de l'entreprise. Dans la pratique, le ciblage est un processus comportant plusieurs étapes : évaluer l'attrait relatif de : chaque segment de population où existe une demande potentielle, chaque type de produits et services pouvant être offerts à ces segments chaque canal et support de distribution de produits et services pouvant être offerts à ces segments choisir ceux sur lesquels l'entreprise concentrera ses efforts (cible), en cohérence avec ses objectifs, ses compétences et ses ressources. monter les opérations nécessaires pour atteindre, conquérir ou fidéliser chaque cible, et au total en tirer le meilleur parti au niveau des volumes d'affaires, de la part de marché, et de la rentabilité, dans le plan marketing Le ciblage, en protection sociale, est un mécanisme consistant à identifier des ménages pour la mise en œuvre des programmes de protection sociale. Les types de ciblages les plus utilisés, légaux ou profitant de vides juridiques sont : Le ciblage sociodémographique (selon âge, sexe, géolocalisation par l'adresse IP (par exemple, selon Eric Aderdor, directeur général de la régie Horyzon Media, ) Le ciblage comportemental : technique adaptée à la promotion des offres publicitaires en ligne Le ciblage uplift qui permet d'identifier les populations les plus sensibles à un message et canal publicitaire Les types de ciblage de protection sociale sont : Le ciblage géographique : on définit des zones d'intervention selon des cartes de pauvreté, de malnutrition ; Le ciblage communautaire : c'est la communauté qui identifie les ménages dit "vulnérables" ; Le ciblage catégorique : les ménages doivent satisfaire des caractéristiques prédéfinies ; L'auto-ciblage : les ménages s'auto-identifient comme possibles bénéficiaires ; Le ciblage par estimation des ressources des ménages : cette méthode cherche à faire une estimation des revenus des ménages et n'inclut que ceux qui ont un revenu estimé au-dessous d'un seuil prédéterminé ; Le ciblage par estimation du bien-être des ménages:un score est attribué à chaque ménage à partir des estimations du niveau de consommation du ménages, à partir de ses caractéristiques sociodémographiques et de biens matériels ; Le ciblage mené par des travailleurs sociaux : des travailleurs sociaux vont évaluer le niveau de besoin de chaque ménage.
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