Pepsi Challenge

Le Pepsi Challenge est une campagne de marketing menée par la firme PepsiCo de 1975 à 1983 dans le cadre de la . Elle invite le consommateur à comparer le goût des sodas Pepsi et Coca-Cola lors d'un test à l'aveugle. Le Pepsi Challenge débute sous la forme des tests à l'aveugle individuels dans des centres commerciaux ou d'autres lieux publics. Un représentant commercial de PepsiCo pose sur une table deux gobelets blancs, l'un contenant du Pepsi et l'autre du Coca-Cola. Les passants sont invités à goûter les deux colas et à indiquer celui qu'ils préfèrent. Le commercial révèle ensuite les marques des deux échantillons et le goûteur découvre quelle marque lui a procuré meilleur goût. D'après les résultats de cette expérience, une majorité d'Américains (environ ) préfèrent le goût du Pepsi. Initiée à Dallas, la campagne connaît un fort succès à la fin des années 1970 et est rapidement étendue à l'échelle nationale : elle est déployée à New York et Los Angeles en , puis à Chicago en . Elle marque le passage de PepsiCo à une stratégie de communication agressive basée sur la comparaison directe avec le produit concurrent. Alors que Coca-Cola dominait le marché jusque dans les années 1970, il est talonné par Pepsi au milieu des années 70. Mais en réponse au Pepsi Challenge, Coca-Cola abaisse les prix de ses produits dans de nombreuses régions et récupère des parts de marché. Par la suite, Pepsi décide aussi d'abaisser ses prix. En 2015, le groupe PepsiCo lance un nouveau Pepsi Challenge, ciblant les utilisateurs des réseaux sociaux. Cette campagne notamment pour Usher, Serena Williams et Usain Bolt. Dans son ouvrage La force de l'intuition (titre anglais : ), sorti en 2005, Malcolm Gladwell rapporte des preuves expliquant la réussite de cette campagne de promotion par la méthode du . Sa recherche montre que les consommateurs préfèrent généralement goûter une gorgée boisson plus sucrée, même s'ils apprécient davantage une boisson moins sucrée pour une canette entière.