Explore les personnes utilisatrices, le parcours de l'utilisateur et une séance de questions et réponses avec les utilisateurs finaux, soulignant l'importance de représenter différents types d'utilisateurs.
Couvre l'accessibilité dans les interfaces homme-machine, y compris les interfaces alternatives, les technologies d'assistance, les principes d'accessibilité des logiciels et l'accessibilité des documents.
Introduit l'expérience utilisateur (UX) et la conception centrée sur l'utilisateur (UCD), mettant l'accent sur la compréhension utilisateur et la conception itérative.
Explore l'importance des tests d'utilisateur, des méthodes d'évaluation et des outils dans la conception des UX.
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