Résumé
Outlook.com est un service de messagerie web gratuit de la société Microsoft. Créé en 1996 par Jack Smith sous le nom de « Hotmail », ce service est acquis en 1997 par Microsoft, qui le renomme MSN Hotmail, puis Windows Live Hotmail. Jack Smith eut l'idée d'accéder à une adresse de courrier électronique depuis n'importe quel ordinateur à travers le monde. Quand Sabeer Bhatia lui proposa la création d'une entreprise, il cherche un nom finissant par « mail ». Il finit par choisir le terme HoTMaiL reprenant les consonnes du sigle HTML. Le Hotmail est donc l'un des premiers services de messagerie web. Hotmail a été le premier à intégrer des publicités en bas de chaque message envoyé. Hotmail a été vendu en à Microsoft Corporation qui l'intègre dans sa branche de services Internet MSN. MSN À partir de fin 2005, Hotmail a proposé une capacité de stockage de . Cette augmentation de la capacité de stockage a fait suite à la création de Gmail, qui a proposé une capacité de stockage de à partir du . En , la capacité de stockage est passée à , et elle est maintenant de et de pour les abonnées premium Windows Live Le , Bill Gates présente à San Francisco le remplaçant de Hotmail, Windows Live Hotmail (nom de code « Kahuna »). Il est plus rapide du fait de l'utilisation d'ASP.NET AJAX (technologie AJAX proposée par Microsoft). L'appellation Windows Live Hotmail est progressivement généralisée dans l'ensemble des comptes des utilisateurs de MSN Hotmail à partir du lundi . Une nouvelle version est diffusée à partir de mi- durant quelques semaines, visant à rattraper le retard pris vis-à-vis du webmail de Google : GMail. Le , Microsoft lance une campagne marketing promouvant Hotmail et ses atouts. Mais ceux mis en avant ne sont autres ceux que GMail a introduits le premier lors de sa sortie en 2004, et des Google Labs : l'intégration de vidéos dans les messages, la possibilité d'envoyer des messages plus lourds et de gérer d'autres boîtes mail depuis une centrale grâce au protocole POP3.
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