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thumb|upright=0.6|Exemple d'application de softphonie Un téléphone logiciel, ou softphone (anglicisme), est un type de logiciel utilisé pour faire de la téléphonie par Internet depuis un ordinateur plutôt qu'un téléphone. Les communications peuvent se faire au moyen d'un microphone et d'un casque ou de haut-parleurs reliés à la carte son, mais il existe aussi un type de périphérique affecté à cette tâche, semblable à un téléphone et se branchant sur un port USB. Les interfaces des softphones sont souvent intuitives et de la forme d'un téléphone. Les fonctionnalités des softphones sont les mêmes que celles des téléphones classiques. En plus des fonctionnalités de téléphonie classique, les softphones incorporent souvent des services supplémentaires comme la vidéo sur IP, la présence, permettant de connaitre la disponibilité de ses contacts, et de nombreux autres services. Par ailleurs, l'application peut également être intégrée avec d'autres applications installées sur l'ordinateur : avec la messagerie électronique par exemple, afin de pouvoir appeler directement un numéro de téléphone dans un courriel (click-to-call) ou d'accéder au gestionnaire de contacts pour générer des appels.

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Softphone

H.323

H.323 regroupe un ensemble de protocoles de communication de la voix, de l'image et de données sur IP. C'est un protocole développé par l'UIT-T qui le définit comme : « systèmes de communication multimédia en mode paquet ». La première version est publiée en . La version actuelle de la norme date de 2009 et est précédée de plusieurs autres mise à jour, toujours rétrocompatibles. Il est dérivé du protocole H.320, utilisé sur RNIS. Il est supplanté par le protocole SIP. Plus qu'un protocole, H.

Comparison of VoIP software

This is a comparison of voice over IP (VoIP) software used to conduct telephone-like voice conversations across Internet Protocol (IP) based networks. For residential markets, voice over IP phone service is often cheaper than traditional public switched telephone network (PSTN) service and can remove geographic restrictions to telephone numbers, e.g., have a PSTN phone number in a New York area code ring in Tokyo. For businesses, VoIP obviates separate voice and data pipelines, channelling both types of traffic through the IP network while giving the telephony user a range of advanced abilities.