Transformation numérique

La transformation numérique, appelée aussi transition numérique, transformation digitale ou e-transformation, correspond au phénomène de mutation lié à l'essor du numérique, d'Internet et des réseaux sociaux. Cette notion vise à conceptualiser l'influence de ceux-ci sur les organisations et la manière dont l'entrepreneur développe une nouvelle offre dans le cadre de la transformation digitale du modèle d'affaires ou dans le cadre d'un nouveau Business Model caractérisant son projet entrepreneurial en cohérence avec l'économie numérique. Le terme « e-transformation » est apparu en France dans les années 2000. Il s'agit d'un néologisme qui n'est pas employé en anglais, bien que le préfixe e-, inventé par IBM (e-business) soit couramment employé en anglais (e-commerce, e-learning, etc.). L'expression « transformation numérique » est très employée dans les ministères français depuis la fin des années 2010. Cette terminologie fait partie des technologies de l'information et de la communication. L'AFNET (Association Francophone des utilisateurs du Net) a pour vocation de mener des réflexions sur les impacts économiques, technologiques et sociétaux d’internet, sur la Net Économie et sur la société en réseau, ainsi que sur les usages des TIC. Elle considère et définit ce concept comme « la transformation de toutes les composantes de l'entreprise (processus, métiers, culture, organisation...) sous l'influence des TIC ». Le premier volume des Livres Blancs de l'AFNET - Les fondamentaux de la société en réseau - est d'ailleurs entièrement consacré à la notion d'e-transformation. L'ANACT (établissement public créé 1973 sous tutelle du Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Santé) qui travaille pour améliorer la situation des salariés, l’efficacité des entreprises et favoriser l’innovation et les méthodes correspondantes s'est également penchée sur le phénomène de transformation numérique qui constitue une thématique à part entière de leurs travaux. Le portail Acteurs du numérique élaboré par France Num centralise tous les opérateurs en transformation numérique et digitalisation des activités.