Gmail (abréviation de Google Mail) (couramment prononcé en français européen, en anglais américain ) est un service de messagerie électronique, gratuit pour les particuliers, proposé par Google. Les messages reçus sur un compte Gmail peuvent être lus via un client de messagerie, une application mobile ou avec un navigateur web. Certaines fonctionnalités du service ne sont cependant accessibles qu’à travers le navigateur web. L'adresse Gmail sert généralement d’identifiant pour l'authentification à de nombreux services proposés par Google (YouTube, Blogger, Android , google play store ), justifiant son slogan Tout Google avec un seul compte. Les utilisateurs de Gmail ne l'utilisent donc pas nécessairement pour échanger des courriers électroniques, mais simplement pour accéder à leur compte Google. À son lancement le , l’inscription nécessitait une invitation. Deux ans plus tard, la version bêta est ouverte au public. À l’époque, la capacité initiale était de , et a augmenté régulièrement jusqu'au , date à laquelle Google décide d'unifier les espaces de stockage de ses différents services. Il est possible, en payant, d'augmenter son espace de stockage. En , Gmail dépasse Hotmail et Yahoo! mail en nombre de comptes. Cependant, la comparaison des chiffres est biaisée, car de nombreuses adresses Gmail sont considérées comme actives alors qu'elles sont créées automatiquement en même temps que le compte Google et ne servent qu'à l'authentification. En , Google revendique 1,5 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde. L'interface Web disponible dans 40 langues emploie les technologies JavaScript et AJAX, et est aussi disponible en « HTML simplifié ». Gmail articule son utilisation autour des filtres et des libellés. Des caractères sont utilisés pour effectuer des fonctions de recherche, un « | » pour ou, un « espace » pour ET, un « - » pour non et des « ( ) » pour regrouper des mots. Le joker « * » ne fonctionne pas. Un filtre est un outil d’automatisation de tâches à la réception d’un courrier électronique.

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