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Cette séance de cours présente les difficultés rencontrées dans le traitement des factures d'achat au laboratoire X, où Maria gère manuellement la vérification et la soumission des factures, ce qui entraîne des retards de paiement. En revanche, le laboratoire Y a mis en place un nouveau processus de facturation, permettant la réception directe des factures et le paiement par le service comptable. La séance de cours met en évidence les avantages du nouveau processus pour simplifier et accélérer le traitement des factures.
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