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Cette séance de cours couvre les étapes impliquées dans l'élaboration de stratégies de communication efficaces, y compris l'identification du public cible, la détermination des objectifs, la conception des communications, la sélection des canaux et la mesure des résultats. Il se penche également sur les composants du mix de communication marketing, tels que la publicité, la promotion des ventes, les événements, les relations publiques, le marketing direct et la vente personnelle. La séance de cours explore en outre la communication internationale, en discutant des approches publicitaires mondiales et multi-domestiques, des considérations culturelles et des obstacles communs à la communication dans le marketing international. Des exemples d'erreurs de copie publicitaire et de points chauds de la publicité culturelle sont fournis pour souligner l'importance de la sensibilité linguistique et culturelle dans les campagnes publicitaires mondiales.