Cette séance de cours traite de l'impact des choix de vie modernes sur l'ingénierie, en utilisant l'exemple d'une refonte du réseau de tramway à Genève. Il souligne l'importance de créer des solutions techniques attrayantes qui répondent aux désirs et aux contraintes des gens, en soulignant la nécessité d'un changement culturel dans l'ingénierie vers une conception centrée sur l'utilisateur.