Vijay Viswanathan

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Publications associées (1)

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Publications associées (1)

Modeling Value Creation and Capture in Service Systems

Alain Wegmann, Arash Golnam, Vijay Viswanathan

In service-dominant (S-D) logicvalue is viewed as being co-created between companies, customers, and other actors within a service system. In order to understand how service systems maintain their viability and competitiveness, two fundamental questions sh ...

Springer-Verlag Berlin2012

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