Protocole de communicationDans les réseaux informatiques et les télécommunications, un protocole de communication est une spécification de plusieurs règles pour un type de communication particulier. Initialement, on nommait protocole ce qui est utilisé pour communiquer sur une même couche d'abstraction entre deux machines différentes. Par extension de langage, on utilise parfois ce mot aussi aujourd'hui pour désigner les règles de communication entre deux couches sur une même machine.
Pile de protocolesUne pile de protocoles est une mise en œuvre particulière d'un ensemble de protocoles de communication réseau. L'intitulé « pile » implique que chaque couche de protocole s'appuie sur celles qui sont en dessous afin d'y apporter un supplément de fonctionnalité. Il en existe de plusieurs : thumb|Position de la couche réseau dans le modèle OSI et dans TCP-IP • Le « modèle de référence OSI » — OSI signifiant « Open Systems Interconnection » soit en français « Interconnexion de systèmes ouverts » — défini par l'ISO décrit ainsi sept couches empilées les unes sur les autres.
DéclencheurEn programmation procédurale, un déclencheur (trigger en anglais) est un dispositif logiciel qui provoque un traitement particulier en fonction d'événements prédéfinis. Par extension, c'est l'événement lui-même qui est qualifié de déclencheur. En programmation objet, tout message à un objet est lui-même un déclencheur. Dans les interfaces graphiques, ces déclencheurs sont nommés en général callbacks.
Decision qualityDecision quality (DQ) is the quality of a decision at the moment the decision is made, regardless of its outcome. Decision quality concepts permit the assurance of both effectiveness and efficiency in analyzing decision problems. In that sense, decision quality can be seen as an extension to decision analysis. Decision quality also describes the process that leads to a high-quality decision. Properly implemented, the DQ process enables capturing maximum value in uncertain and complex scenarios.