Analyste d'affaires

Lanalyste d'affaire est chargé d'évaluer les besoins d'une organisation ou d'une unité d'affaires et de documenter ses processus et systèmes et d'analyser son modèle d'affaires. Il agit généralement comme un agent de liaison entre les différentes parties prenantes de l'organisation. Dans les années 1990, les entreprises ont été confrontées à bon nombre de retards, de surcoûts et de manques de pertinence dans leurs projets TI. Bien souvent, ces difficultés étaient dues à une mauvaise définition des exigences d’affaires, entraînant une déconnexion entre ce que construisaient les développeurs et ce dont l’entreprise avait besoin. Le syndrome « commençons à coder, on verra ce que ça donne » a fait bien des victimes. En 2003, l'International Institute of Business Analysis (IIBA) est créé à Toronto. L'objectif principal de cet organisme à but non lucratif est de définir les lignes directrices de la profession d'analyste d'affaires. Pour ce faire, l’IIBA définit l’ensemble des connaissances et techniques nécessaires à l’activité d'analyse d'affaires. Il offre deux certifications (CBAP et CCBA) et regroupe plus de membres. En 2005, l’IIBA publie la première version de son guide A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge, autrement connu sous le nom de BABOK. La première version est une ébauche du corpus de connaissance, qui sera vite remplacée par la V1.6, puis en 2009 par l’édition du guide BABOK V2.0, présente les domaines de compétences et les 34 techniques nécessaires à l’activité de business analysis. En 2012, le guide BABOK V2.0 est édité en français. Les entreprises ont ainsi pris conscience de la nécessité de séparer la discipline d’analyse d’affaires du développement et de la gestion de projets. Pour transformer les besoins d’affaires en solutions innovantes créatrices de valeur, les chargés de projets et les spécialistes ne suffisaient plus. Il fallait un pont plus solide entre les affaires et la communauté technique : l’analyste d’affaires. L’externalisation a joué également en faveur de la croissance de cette profession.