Résumé
En gestion de projet, l'estimation a trois significations : Opération: Action de prédire une grandeur telle qu'une caractéristique physique, une performance ou le coût et la durée d'une tâche d'un projet, tâche qui peut consister en l'acquisition d'un produit. Elle s'effectue à partir de données de référence d'éléments similaires connus et de données descriptives de l'élément à estimer. Cette opération va d'abord conduire à des caractéristiques comme la taille, la vitesse ou la puissance, qui seront ensuite utilisées pour estimer les coûts et délais. Les chiffres obtenus permettront, si l'on est le client, d'établir un budget destiné au financement, et si l'on est fournisseur, d'établir l'offre commerciale puis le budget du projet. Discipline, ou fonction remplie par le personnel qui réalise l'estimation, qu'il soit l'exécutant de la tâche estimée (le plus courant), ou par un estimateur affecté uniquement à cette fonction, au sein par exemple d'un service chiffrage, ou bureau des méthodes (dans l'industrie). Cette fonction est particulièrement sollicitée en amont d'un projet, lors de l'établissement d'un budget ou de l'appel d'offres, d'abord pour le fournisseur principal, ensuite pour les contrats de sous-traitance. Elle fait appel aux méthodes suivantes, qui sont souvent combinées les unes aux autres lors de l'opération d'estimation: Analytique (ou Bottom-Up): N'est applicable que si les caractéristiques détaillées sont connues. Méthode lourde mais précise et donnant de grandes capacités d'analyse. Barèmes: Extrapolation à partir de valeurs connues et d'un paramètre de transition unique tel que la taille ou la capacité. Jugement d'expert: Fait appel au feeling de l'expert qui appliquera le plus souvent la méthode analogique de manière informelle. A n'utiliser qu'en dernier recours. Delphes : c'est un perfectionnement de la méthode du "jugement d'expert". Elle fait appel à plusieurs experts et permet d'organiser la confrontation de façon à les amener à un consensus tout en limitant les influences mutuelles Paramétrique: Basée sur des modèles construits à partir de données de références sur lesquels on lance des analyses de régression.
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