En informatique, le modèle IntServ (integrated services) définit une architecture capable de prendre en charge la Qualité de service (QoS) en définissant des mécanismes de contrôle complémentaires sans toucher au fonctionnement IP. C'est un modèle basé sur un protocole de signalisation RSVP. Au début, le protocole IP n'était pas prévu pour gérer la qualité de service QoS, du coup, les flux soumis à de fortes contraintes sur le plan de la qualité de service ont eu du mal à obtenir les « privilèges » nécessaires à leur bon acheminement sur le réseau Internet. Des recherches se sont alors lancés pour pallier ce problème. Ces derniers ont été axés sur plusieurs modèles, parmi ces derniers : les protocoles temps réel RTP/RTCP ; le modèle IntServ ; le modèle DiffServ ; le modèle MPLS. IntServ avait pour objectif de migrer vers des échanges temps réel de bout en bout. Ainsi, il fallait apporter des solutions pour : le réseau local (celui de la maison ou de l'entreprise par exemple) ; le réseau d'accès (celui du site du travail par exemple) ; le fournisseur d'accès à internet (FAI) ; le cœur de l'Internet. Ce qui distingue IntServ des autres solutions c'est le fait qu'il est déterministe. IntServ est déterministe et pour garantir cet aspect, il se base sur la réservation. Ceci veut dire qu'IntServ réserve suffisamment de ressources sur tous les routeurs par lesquels le flux passera jusqu'à la destination. Ainsi on garantit que le flux passera sans aucun problème ni retard. La spécification du trafic par l’émetteur est appelée TSPEC. Celle des ressources du récepteur RSPEC. Le protocole qui permet à ce modèle de fonctionner est le protocole de signalisation RSVP. Resource Reservation Protocol On distingue deux types de message : PATH : envoyé régulièrement par les expéditeurs. RESV : envoyé par les destinataires en réponse. Comme IntServ repose sur la réservation, l'unique limite de ce modèle est la mise à l'échelle ou plus exactement la « scalabilité » (scalability en anglais). seau à jetons seau percé RFC 1633 Integrat

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Réseau informatique
thumb|upright|Connecteurs RJ-45 servant à la connexion des réseaux informatiques via Ethernet. thumb|upright Un réseau informatique ( ou DCN) est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations. Par analogie avec un (un réseau est un « petit rets », c'est-à-dire un petit filet), on appelle nœud l'extrémité d'une connexion, qui peut être une intersection de plusieurs connexions ou équipements (un ordinateur, un routeur, un concentrateur, un commutateur).
Voix sur IP
La voix sur IP, ou « VoIP » pour « Voice over IP », est une technologie informatique qui permet de transmettre la voix sur des réseaux compatibles IP, via Internet ou des réseaux privés (intranets) ou publics, qu'ils soient filaires (câble/ADSL/fibre optique) ou non (satellite, Wi-Fi et réseaux mobiles). Des logiciels de VoIP tels que Skype, Signal, Discord, WhatsApp gèrent aujourd'hui tous les flux multimédia (téléphonie, appels vidéo, messagerie instantanée et transferts de fichiers).
Qualité de service
La qualité de service (QDS) ou quality of service (QoS) est la capacité à véhiculer dans de bonnes conditions un type de trafic donné, en termes de disponibilité, débit, délais de transmission, gigue, taux de perte de paquets... La qualité de service est un concept de gestion qui a pour but d’optimiser les ressources d'un réseau (en management du système d'information) ou d'un processus (en logistique) et de garantir de bonnes performances aux applications critiques pour l'organisation.

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