Concept

Méthode de la chaîne critique

Résumé
En gestion de projet, la méthode de la chaîne critique (de l'anglais critical chain project management – CCPM) fait partie de la théorie des contraintes développée par Eliyahu M. Goldratt. La gestion de projet habituelle utilise la méthode du « chemin critique », résultat du réseau, construit à partir des tâches, de leur durée, et de leurs interdépendances. Mais cette méthode ne tient pas compte de (1) la limitation des ressources et de (2) ce que certaines ressources doivent effectuer des tâches sur des chemins parallèles, donc concurrentes; ce chemin critique n’est ni réaliste, ni facile à respecter. Une étude, sur les résultats de la gestion de projet avec l’approche Chaîne Critique, durant les six dernières années, a été réalisée par Gerald I. Kendall et Kathleen M. Austin. L’analyse s’appuie sur les rapports rendus public de 60 organisations de différentes tailles et différents domaines d’activités, qui ont utilisé cette méthodologie : Réduction de la durée des projets de 38,8 %, avec une plage qui varie entre 13,3 % et 77,8 %. Augmentation du nombre de projets terminés par période de temps de 70 % où le pire cas est une amélioration de 15 % contre 222 % pour le meilleur cas. Augmentation du Throughput de 52,9 % avec une plage qui varie entre 14 % et 150 %. Ces résultats étonnants s'expliquent par la mauvaise performance de la gestion de projet (chiffres de 1995 ou 1998, aux États-Unis) : 44 % seulement des projets tiennent les délais ; la durée moyenne est 222 % celle prévue (pour le développement logiciel) ; leur coût est 189 % celui prévu (toujours pour le développement logiciel) ; 70 % ne respectent pas la portée ; 30 % des projets sont annulés avant d’être finis.
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