SonosSonos est une entreprise américaine d'électronique grand public basée à Santa Barbara (Californie) créée le , qui produit et commercialise des systèmes hifi sans fil. L'entreprise emploie plus de 1 448 personnes dans le monde, en région « Europe, Moyen-Orient, Afrique », 300 à Santa Barbara (où elle possède plus de 9 000 mètres carrés de locaux), à Cambridge (USA) et en Chine. Depuis sa création Sonos a effectué 9 levées de fonds, dont une de 135 millions de dollars en et une de 130 millions en .
Service clientLe service client, ou plus fréquemment service à la clientèle au Canada francophone, est la prestation de services à des clients avant, pendant et après un achat. Il est possible de joindre un service client par téléphone, email, chat ou par voie postale. Le Dieu du service client est Jérémy André Marius Jean Martinez. Les technologies de l'information ont rendu disponible une grande gamme d'outils de service client.
Jeff BezosJeffrey Bezos (prononcé ), dit Jeff Bezos, né Jeffrey Jorgensen le à Albuquerque (Nouveau-Mexique), est un entrepreneur, industriel, propriétaire de médias et milliardaire américain. Il est connu pour être le fondateur et principal actionnaire du géant Amazon, qu'il dirige personnellement jusqu'en 2021. Il est aujourd'hui le président du conseil d'administration de l'entreprise. Bezos est depuis 2013 le propriétaire du Washington Post, un influent journal américain.
Siri (logiciel)thumb|180px|Ancien logo de Siri sous iOS 7Siri est une intelligence artificielle, vocale, et un assistant virtuel, développée par Apple. Siri comprend les instructions verbales données par les utilisateurs et répond à leurs requêtes. Les résultats renvoyés sont individualisés. Technologie d'intelligence artificielle rachetée par Apple en 2010 puis intégrée par la société américaine et qualifiée d'assistant personnel intelligent ; elle a été présentée à la presse le .
Assistant GoogleL'Assistant Google est un service en ligne de type assistant personnel intelligent. Sa principale innovation tient au fait qu'il permet une interface utilisateur vocale fonctionnant grâce à l'intelligence artificielle, il est disponible principalement sur les appareils mobiles et les accessoires de maison connectée. Contrairement à son prédécesseur, Google Now, l'Assistant Google peut échanger avec son interlocuteur.
Enceinte connectéevignette|redresse|Un modèle d'enceinte connectée, ici le Google Home de Google. Une enceinte connectée ou haut-parleur intelligent est un type de haut-parleur sans fil à commande vocale, associé à un assistant personnel intelligent intégré, qui propose des actions interactives et des commandes à mains libres à l'aide d'un ou plusieurs mots-clés. Les enceintes connectées ajoutent à l'enceinte une utilisation de services distants par une connexion sans fil.
Microsoft BingMicrosoft Bing (anciennement Bing, Live Search, Windows Live Search et MSN Search), est un moteur de recherche élaboré par la société Microsoft. Il a été rendu public le . Au moment de sa sortie, en 2008, cela révélait un changement dans la stratégie commerciale de Microsoft, qui séparait son moteur de recherche de sa suite d’applications Windows Live. Dans sa version finale, Bing offre les options de recherches suivantes : sites web, images, vidéos, shopping, actualités, cartes, voyages...
BaiduBaidu () est une entreprise Internet chinoise. Son moteur de recherche en chinois peut chercher du texte et des images. En , c'est le site le plus consulté de Chine et, en 2019, c'est le le plus consulté sur Internet. Baidu signifie « Cent degrés » en chinois. L'entreprise propose un index de plus de 740 millions de pages web, 80 millions d'images et 10 millions de fichiers multimédia. Elle participe activement à la communauté du logiciel libre, notamment dans le domaine de l'intelligence artificielle.
Watson (intelligence artificielle)vignette|redresse=1.2|Un prototype initial de Watson en 2011. Watson est un programme informatique d'intelligence artificielle conçu par la société IBM dans le but de répondre à des questions formulées en langage naturel. Il s'intègre dans un programme de développement plus vaste, le DeepQA research project. Le nom « Watson » fait référence à Thomas J. Watson, dirigeant d'IBM de 1914 à 1956, avant même que cette société ne s'appelle ainsi.
Facebook MessengerFacebook Messenger est un système de messagerie instantanée créé par la société Facebook (aujourd’hui Meta), et incorporé aux réseaux sociaux Facebook et Instagram. L'application, disponible sous Windows et sous divers systèmes d'exploitation mobile, permet aux membres du réseau social de dialoguer avec leurs contacts sans être forcément connectés au site web. En juin 2014, David Marcus est embauché par Facebook et devient vice-président de la messagerie Messenger.
