Concept

Infomédiaire

Résumé
Les infomédiaires sont des acteurs du Web qui permettent un accès organisé aux informations pour les internautes qui doivent faire face à un volume exponentiel d’informations diffusé par une multitude de producteurs. Ils se placent comme intermédiaires entre les producteurs d'information et les internautes. Ce terme, inventé par John Hagel III, infomediary en anglais, est né de la contraction des mots information et intermédiaire. L'infomédiaire va proposer à l'internaute une sélection de liens externes sans bénéficier forcément des droits de publications des sites vers lesquels il "pointe". Il est possible d'assimiler le concept de l'infomédiation au fonctionnement d'un marché économique dans le sens où il permet la rencontre de l'offre et de la demande L'infomédiation permet le développement du e-commerce en mettant en relation les vendeurs et les acheteurs. De nombreux sites de tourisme utilisent ce concept en y associant un système de comparaison des tarifs et des services proposés. Ce modèle a rapidement été repris pour de nombreux secteurs d'activité comme les assurances ou encore l'électroménager. La pratique de l'infomédiation est souvent rapprochée du modèle du courtage (ou courtage informationnel). L’organisation de l’information par les infomédiaires, tout en diminuant la complexité dictée par la multitude d’information disponibles, en facilitant le rencontre entre la demande et l’offre, crée ce qu’on appelle l’infomédiation. Ce phénomène implique une sélection de l’information par un agent externe, dans un marché qui est structuré selon les règles du monopole. L’infomédiation peut être définie comme « la capacité à organiser les marchés et les usages de l’information numérique » . « La centralisation croissante de l’internet contemporain entre les mains d’un petit nombre d’entreprises oligopolistiques contraire aux principes fondateurs de l’internet » (Tim Berners-Lee, 2016) permet un contrôle de la circulation de l’information et un accès miré et personnalisé aux contenus.
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