Viber (prononciation : ) est un logiciel multiplateforme de messagerie instantanée pour smartphone, tablette et ordinateur qui permet d'échanger par Internet des messages texte et des fichiers, mais également des appels audio et vidéo en utilisant la technologie de la voix sur IP. Développé à l’origine par la société israélienne Viber Media, fondée en 2010, il a été racheté en 2014 par le groupe japonais Rakuten. La société prend alors le nom de Rakuten Viber. Propriétaire mais gratuit (c’est un freeware), il est disponible sous Windows, MacOS, Linux, iOS et Android. À l’inscription, même sur tablette et ordinateur, l’application demande un numéro de téléphone qui servira d’identifiant unique. Les communications entre utilisateurs inscrits sont gratuites et sécurisées et il est également possible de passer des appels vers les téléphones fixes et mobiles avec des crédits ou des forfaits Viber en utilisant l’option Viber Out. Viber propose aussi les tchats de groupe et offre des autocollants animés. En , le CEO présente à la presse sous le nom de un ensemble d'évolutions spécifiques qui propose un nouveau bouquet de services incluant l’audioconférence de groupe, l’accès facilité à des contenus multimédias et un système de paiement entre utilisateurs pour 2019. La société Viber Media a été fondée en 2010 à Tel Aviv (Israël) par Talmon Marco, ancien directeur informatique des Forces de défense israéliennes dans les années 1990. En 2014, elle est rachetée pour de dollars par Rakuten, le géant japonais du commerce en ligne. En , Rakuten annonce la nomination à la tête de l’entreprise d'un entrepreneur français, Djamel Agaoua. Qualifié de par la presse, il a déjà créé ou participé au développement de plusieurs start-ups : Achatpro, plateforme d'achat virtuelle revendue en 2004 à la BRED, B-Process, une solution de facturation électronique cédée à SAP Ariba en 2011 et MobPartner, spécialisée dans la publicité mobile et cédée en 2015 au groupe de communication chinois Cheetah Mobile pour la somme de de dollars.