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Concept
Haute disponibilité
Résumé
thumb|Exemple de cluster à haute disponibilité
La haute disponibilité ou high availability (HA) est un terme souvent utilisé en informatique, à propos d'architecture de système ou d'un service pour désigner le fait que cette architecture ou ce service a un taux de disponibilité convenable.
La disponibilité est aujourd'hui un enjeu important des infrastructures informatiques. Ces coûts se chiffrant en milliards d'euros à l'échelle d'un pays. L'indisponibilité des services informatiques est particulièrement critique dans le domaine de l'industrie, notamment en cas d'arrêt d'une chaîne de production.
Deux moyens complémentaires sont utilisés pour améliorer la disponibilité :
la mise en place d'une infrastructure matérielle spécialisée, généralement en se basant sur de la redondance matérielle. Est alors créé un cluster de haute-disponibilité (par opposition à un cluster de calcul) : une grappe d'ordinateurs dont le but est d'assurer un service en évitant au maximum les indisponibilités ;
la mise en place de processus adaptés permettant de réduire les erreurs, et d'accélérer la reprise en cas d'erreur. ITIL contient de nombreux processus de ce type.
La disponibilité se mesure souvent en pourcentage :
L'amalgame est souvent fait, à tort, entre la haute disponibilité et le plan de reprise d'activité. Il s'agit de deux tâches différentes, complémentaires pour atteindre la disponibilité continue.
De nombreuses techniques sont utilisées pour améliorer la disponibilité :
la redondance des matériels et la mise en cluster ;
la sécurisation des données : RAID, snapshots, , BCV (Business Copy Volume), SRDF (Symmetrix Remote Data Facility), DRBD ;
la possibilité de reconfigurer le serveur « à chaud » (c’est-à-dire lorsque celui-ci fonctionne) ;
mode dégradé ou un mode panique ;
plan de secours ;
et sécurisation des sauvegardes : externalisation, centralisation sur site tiers.
La haute disponibilité exige le plus souvent un local adapté: alimentation stabilisée, climatisation sur plancher, avec filtre à particules, service de maintenance, service de gardiennage et de sécurité contre la malveillance et le vol.
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thumb|Schéma d'un couple de serveurs permettant le basculement en cas de panne. Le basculement (en anglais, fail-over qui se traduit par passer outre à la panne) est la capacité d'un équipement à basculer automatiquement vers un réseau ou un système alternatif ou en veille. Cette capacité existe pour tout type d'équipement réseau : du serveur au routeur en passant par les pare-feux et les commutateurs réseau (switch). Le basculement intervient généralement sans action humaine et même bien souvent sans aucun message d'alerte.
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