Concept
Harcèlement moral en milieu professionnel
Concepts associés (23)
Lieu de travail
Le lieu de travail est l'endroit fixe ou les lieux plus ou moins fixes où s'effectue l'activité professionnelle. Dans le cas des entreprises de services : par exemple (SSIIs), le collaborateur ou le technicien ayant un travail à faire chez un client, a généralement un ordre de mission lui indiquant son lieu de travail ainsi que les horaires officiels, les modalités de remboursement des frais, et les dates de mission. Le lieu de travail peut être un déterminant de santé.
Bizutage
Le bizutage, ou initiation, est un ensemble de pratiques, épreuves, traitements ritualisés et imposés, destiné à symboliser l'intégration d'une personne au sein d'un groupe social particulier : étudiants, militaires, professionnels, etc. Dans certains pays, dont la France, ce genre de pratiques a ces dernières années souvent fait l'objet de l'attention des médias, notamment à la suite d'incidents ou accidents, ou plus simplement de par la nature de plus en plus considérée par les sociétés contemporaines comme dégradante et humiliante de nombreux bizutages.
Mobbing
Le mobbing (du verbe anglais « to mob », malmener) est un harcèlement moral qui se produit en meute et à l'encontre d'une seule personne et dont le monde académique semble être un terrain propice. Avec d'autres termes, il est aussi décrit comme un harcèlement psychologique collectif et moral qui consiste en un processus concerté sur une personne afin de l'exclure socialement. La notion de mobbing a été introduite dans le champ des relations interpersonnelles par le médecin suédois en 1969.
Workplace aggression
Workplace aggression is a specific type of aggression which occurs in the workplace. Workplace aggression is any type of hostile behavior that occurs in the workplace. It can range from verbal insults and threats to physical violence, and it can occur between coworkers, supervisors, and subordinates. Common examples of workplace aggression include gossiping, bullying, intimidation, sabotage, sexual harassment, and physical violence. These behaviors can have serious consequences, including reduced productivity, increased stress, and decreased morale.
Harcèlement
Le harcèlement est un mode de persécution consistant à enchaîner de façon répétée des agissements ou des paroles hostiles afin de démoraliser et d'affaiblir psychologiquement la personne qui en est la victime. Ce type de comportement peut être habituel pour le harceleur, et viser le statut social ou l'intégrité physique de la victime. Le harcèlement constitue également une tactique de contrôle coercitif, déployée par un conjoint abusif dans un contexte de violence conjugale.
Social undermining
Social undermining is the expression of negative emotions directed towards a particular person or negative evaluations of the person as a way to prevent the person from achieving their goals. This behavior can often be attributed to certain feelings, such as dislike or anger. The negative evaluation of the person may involve criticizing their actions, efforts or characteristics. Social undermining is seen in relationships between family members, friends, personal relationships and co-workers.
Brimade
thumb|Exemple de brimade. Les brimades (« bullying » en anglais) sont une forme d'intimidation, de harcèlement et de mauvais traitements. Il s'agit d’une action qui utilise la force, la coercition, des commentaires menaçants ou blessants. On la décrit comme une action agressive pour assouvir une dominance sur une personne. Cette distinction entre personne dominante et personne dominée est ce qui différencie une brimade d'un conflit.
Psychopathy in the workplace
While psychopaths typically represent a very small percentage of workplace staff, the presence of psychopathy in the workplace, especially within senior management, can do enormous damage. Indeed, psychopaths are usually most present at higher levels of corporate structure, and their actions often cause a ripple effect throughout an organization, setting the tone for an entire corporate culture. Examples of detrimental effects include increased bullying, conflict, stress, staff turnover, absenteeism, and reduction in both productivity and social responsibility.
Mutisme actif
Le mutisme actif, parfois nommé supplice du silence ou traitement silencieux (par calque de l'anglais silent treatment), est une forme de blocage communicationnel par lequel une personne refuse de communiquer verbalement et électroniquement avec quelqu'un qui essaie de communiquer et d'obtenir une réponse. Le mutisme actif peut aller de la simple bouderie à un comportement malveillant de contrôle abusif. Il peut s'agir d'une forme passive-agressive de violence psychologique dans laquelle le mécontentement, la désapprobation et le mépris sont manifestés par des gestes non verbaux tout en gardant le silence.
Intelligence émotionnelle
vignette|Les émotions sociales ont souvent lieux dans le cadre familial comme illustré sur cette image L'intelligence émotionnelle (IE) fait référence à la capacité d'une personne à percevoir, comprendre, gérer et exprimer ses propres émotions, ainsi que celles des autres, afin de résoudre les problèmes et réguler les comportements liés aux émotions. Bien que le terme soit apparu pour la première fois en 1964, il a gagné en popularité dans le best-seller L'Intelligence émotionnelle, écrit par le journaliste scientifique Daniel Goleman en 1995.