Séances de cours associées à Organisation de représentation étudiante

Séances de cours associées (32)

Présente les bases de la conception de services, y compris les modèles et les processus clés, le cadrage des problèmes, la co-création et la cartographie du parcours client.

Séance de formation de mentors

Fournit des conseils sur les responsabilités du mentor, l'écoute active et le soutien efficace des étudiants.