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Concept
TickIT
Résumé
TickIT est un référentiel de certification du système de management de la qualité en entreprise, en matière d’ingénierie du logiciel. Cette certification a été développée par le BSI (British Standards Institute).
Le but de la norme TickIT est d'améliorer la qualité du logiciel et de ses applications en :
éditant des documents d'orientation pour aider les organisations créant des logiciels à interpréter les exigences de l'ISO 9001,
formant, sélectionnant et enregistrant des auditeurs avec une expérience et des compétences en TI,
introduisant des règles pour l'accréditation des organismes de certification qui exercent dans le secteur des logiciels.
La portée de la certification est internationale et sa durée de validité est de 3 ans, comprenant un audit de suivi annuel.
Elle évolue vers une nouvelle version, le TickITplus. Elle combine les meilleures pratiques avec les standards internationaux de l'IT, met en avant les compétences et la formation de l'auditeur et du praticien aux standards établis.
Un autre de ses objectifs est d'améliorer et de réguler le comportement des auditeurs travaillant dans le secteur des technologies de l'information par leur formation et leur certification.
Il existe un registre national des Commissaires aux Comptes certifiés TickIT qui est tenu par l'International Register of Certificated Auditors.
Le guide TickIT élaboré par BSI s’adresse à trois catégories de population : les clients, les fournisseurs et les auditeurs. Il se compose de 7 parties et 4 annexes :
Présentation générale et partie A : Introduction à TickIT et à la certification TickIT. Cette première étape s’adresse à tous.
Partie B : Guide pour les clients. Il s’agit d’un guide pour les clients des entités certifiées TickIT, qui leur explique comment le client peut participer à la qualité du produit logiciel fourni.
Partie C : Guide pour les fournisseurs de produits logiciels (les entreprises demandant la certification). Cette partie indique aussi comment l’organisation peut évaluer et améliorer l’efficacité de ses systèmes de management de la qualité.
Source officielle
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