Cette séance de cours explore l'importance des scénarios et des exigences dans le processus de conception, en se concentrant sur la façon dont ils relient la recherche et la conception pour créer des logiciels interactifs. Il couvre différents types de scénarios, la recherche qualitative impliquée et le développement de scénarios contextuels utilisant la narration. L'instructeur met l'accent sur l'utilisation de récits pour illustrer les solutions de conception et les principales différences entre les scénarios basés sur la personnalité et les cas d'utilisation.