Alignement entre les activités et les technologies de l'information : Transcriptions et enquête contextuelle

Cette séance de cours couvre la discussion et les principaux points d'apprentissage de l'exposé de Karen Holtzblatt, l'importance d'entrevues contextuelles réelles et les solutions pour l'alignement entre les entreprises et les TI. Les étudiants se voient attribuer des tâches liées aux modèles SEAM, aux entrevues contextuelles et à la réalisation des objectifs.