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Cette séance de cours couvre les principes fondamentaux du marketing stratégique, y compris la définition du marché, la segmentation et la proposition de valeur. Il se penche sur la compréhension des besoins des clients, le dimensionnement du marché et l'importance de la voix du client dans l'élaboration de stratégies de marketing réussies. L'instructeur, Katrin Siebenbuerger, fournit des informations sur la façon de quantifier et de mesurer la valeur du client, de différencier les caractéristiques, les avantages et la valeur et de créer une proposition de valeur unique adaptée à des segments spécifiques du client.