Gestion des utilisateurs : modélisation, motivation et création de plate-forme

Cette séance de cours explore l'importance des utilisateurs dans le succès d'une plate-forme, de la modélisation et de la motivation des groupes d'utilisateurs massifs à la création de plates-formes qui tirent parti de leur sagesse et de leur puissance de travail. Il explore les méthodes de création de persona, illustrées par la plate-forme de transcription Transkribus, et discute des différentes personas d'utilisateurs et de leur distribution au sein des utilisateurs enregistrés. La séance de cours couvre également l'utilisation professionnelle et personnelle des plates-formes, le contrôle d'accès, la gestion des processus et la qualité des résultats. En outre, il examine la dynamique de la motivation des utilisateurs, les stratégies de réengagement et les études de cas de Twitter, Quora et Wikipedia, mettant en évidence les concepts de collectivisme, de libéralisme et de sagesse des foules.