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Cette séance de cours explore la gestion de groupes d’utilisateurs massifs en humanités numériques, en mettant l’accent sur la modélisation des utilisateurs, la motivation et la sagesse collective. Il se penche sur la méthode du persona, l'estimation de la distribution des utilisateurs et les profils d'utilisateurs professionnels, académiques et personnels. La séance de cours traite également des études de cas de Twitter, Quora et Wikipedia, mettant en évidence l'engagement des utilisateurs, le réengagement et la dynamique des contributions des utilisateurs. Il examine en outre les concepts de sagesse des foules, de crowdworking, de CAPTCHA et d’intelligence artificielle dans le contexte des tâches des utilisateurs. La séance de cours se termine par des informations sur la gestion de projets open source à grande échelle, le financement participatif et le potentiel des algorithmes pour optimiser les stratégies de financement participatif.