Couvre les principes et les méthodes de test d'utilisabilité, soulignant l'importance de tester les logiciels avec les futurs utilisateurs et d'appliquer les principes de conception.
Explore les personnes utilisatrices, le parcours de l'utilisateur et une séance de questions et réponses avec les utilisateurs finaux, soulignant l'importance de représenter différents types d'utilisateurs.
Explore les principes de conception clés pour un logiciel convivial, en mettant l'accent sur la cohérence, la rétroaction, l'esthétique et la simplicité.
Explore l'empathie, l'idéation et la mise en œuvre dans la créativité et le design thinking, en mettant l'accent sur les besoins des utilisateurs et la génération d'idées innovantes.
Couvre les principes fondamentaux de l'interaction homme-ordinateur et de l'interaction homme-robot, mettant l'accent sur la facilité d'utilisation, l'expérience utilisateur et l'adoption.
Couvre les principes de conception d'interaction, y compris la visibilité de l'interface utilisateur, les commentaires, les pannes de tâches, la fermeture et les sorties préventives.