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Cette séance de cours couvre les aspects théoriques de l'audit UX, en mettant l'accent sur l'évaluation d'experts et l'analyse comparative. Il explique l'importance de la vérification UX pour détecter les problèmes de conception qui ont une incidence sur la facilité d'utilisation et l'expérience des utilisateurs. La séance de cours se penche également sur le processus d'évaluation heuristique et sur les avantages et les inconvénients des audits UX. De plus, il traite de l'heuristique Bastien et Scapin, des critères de bonne conception, et des principes de Dieter Rams. Le contenu comprend des exemples d'évaluation des interfaces utilisateur, d'identification des défauts d'utilisation et d'interprétation des résultats d'évaluation heuristique.