Southwest Airlines: Stratégie d'affaires

Cette séance de cours explore la stratégie d'affaires de Southwest Airlines, en mettant l'accent sur leur poursuite d'une stratégie de leadership des coûts à travers des conducteurs de valeur uniques comme la Transfarency, les départs fréquents et les bas prix. Il analyse les risques auxquels ils sont confrontés, leurs pratiques de gestion des ressources humaines et les éléments clés de leurs choix stratégiques. La session porte également sur les stratégies de différenciation, les facteurs de valeur tels que les caractéristiques des produits et le service à la clientèle, ainsi que les implications et les risques associés à la différenciation. En outre, il se consacre à la gestion des coûts, à la discussion des facteurs de coûts, aux économies d'échelle, aux courbes d'apprentissage et aux exigences et risques spécifiques en jeu. La séance de cours se termine par une discussion sur la stratégie de concentration, ses types, ses implications sur le rendement des entreprises et les mécanismes de protection contre les forces de l'industrie.