Cette séance de cours couvre les diagrammes entrées-sorties dans les systèmes de file d'attente, y compris le nombre de clients dans la file d'attente à différents moments, les heures d'arrivée et de départ, les départs virtuels et la construction de courbes 1-0. Il explique également la formule de Little's, le retard total par cycle dans les signaux de circulation, et traite de questions comme la violation de FIFO et les effets du bruit.