Cette séance de cours explore l'évolution de l'expertise au fil du temps, la plupart des personnes connaissant un apprentissage rapide suivi d'un plateau, tandis que les experts s'engagent dans une pratique délibérée en travaillant sur des tâches plus exigeantes, en identifiant et en corrigeant les erreurs. L'importance de la rétroaction dans l'apprentissage est soulignée, à partir d'études approfondies de John Hattie. Les experts abordent la formation comme une occasion d'apprentissage, considérant les erreurs comme une chance d'améliorer plutôt qu'un échec.