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Cette séance de cours met l'accent sur l'importance de renforcer la confiance dans les équipes mondiales, en mettant l'accent sur l'impact de la sécurité psychologique, des biais et des interactions publiques et privées. Il couvre les étapes de l'équipe, le développement de la confiance et les stratégies d'inclusion pour les équipes virtuelles. L'instructeur discute de la gestion des conflits dans un contexte mondial, en mettant en évidence les différences entre les styles de communication à haut contexte et à bas contexte. Des conseils pratiques sont fournis sur la résolution des conflits, l'écoute active et les considérations culturelles dans la dynamique de l'équipe.
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