La chaîne de valeur du produit : utilisation et support

Cette séance de cours se concentre sur la dernière étape de la chaîne de valeur du produit, en soulignant l'importance d'une utilisation et d'un soutien appropriés pour obtenir un impact durable. Les sujets abordés comprennent la mise en service, la formation, la maintenance, le déclassement et le recyclage, soulignant l'importance de la planification, des commentaires des utilisateurs, du soutien technique et des programmes de formation pour les opérateurs et les utilisateurs. La discussion aborde également les défis de l'entretien, de la réparation et du déclassement de routine, soulignant la nécessité de solutions rentables et l'intégration de fonctionnalités de surveillance à distance pour simplifier le processus. La séance de cours conclut en soulignant l’importance de prendre en compte le coût total de possession et d’adopter une approche holistique de la conception des produits afin d’assurer un impact à long terme et le respect des objectifs de développement durable.