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Cette séance de cours couvre le compte rendu d'une réunion d'affaires, y compris des points d'apprentissage clés, des méthodes de collecte de données et des réflexions sur une entrevue semi-structurée. Il traite également des défis rencontrés pendant la réunion, tels que les interruptions inattendues et l'importance de l'écoute active. La présentation met l'accent sur la nécessité d'expériences concrètes et de conceptualisation abstraite dans les interactions commerciales, soulignant la valeur de l'observation des milieux de travail réels. Les étudiants sont encouragés à réfléchir à leurs stratégies de communication et à s'adapter à des situations dynamiques, en s'inspirant à la fois de cadres théoriques et d'expériences pratiques.
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