Business Process ManagementLe Business Process Management (BPM), ou Gestion des Processus Métiers, permet d’avoir une vue d’ensemble de processus métiers de l’organisation et de leurs interactions pour les optimiser et les automatiser autant que possible. Pour ce faire, il faut analyser le fonctionnement réel de l'entreprise afin de le modéliser informatiquement, par exemple avec le formalisme BPMN et les outils associés. Dans une deuxième étape, les processus automatisés, même partiellement, font l'objet d'un monitoring (Cf.
Real-time business intelligenceReal-time business intelligence (RTBI) is a concept describing the process of delivering business intelligence (BI) or information about business operations as they occur. Real time means near to zero latency and access to information whenever it is required. The speed of today's processing systems has allowed typical data warehousing to work in real-time. The result is real-time business intelligence. Business transactions as they occur are fed to a real-time BI system that maintains the current state of the enterprise.
Operational intelligenceOperational intelligence (OI) is a category of real-time dynamic, business analytics that delivers visibility and insight into data, streaming events and business operations. OI solutions run queries against streaming data feeds and event data to deliver analytic results as operational instructions. OI provides organizations the ability to make decisions and immediately act on these analytic insights, through manual or automated actions.
Business activity monitoringLe concept de business activity monitoring (BAM) représente le domaine des logiciels d’aide à la supervision des activités de l’entreprise. On parle aussi de supervision des activités métiers. Le concept de business activity monitoring (BAM) comprend l'acquisition, l’agrégation, l'analyse et la présentation en temps réel de données (typiquement des séquences de valeurs temporelles et leur évolution) associées à des processus d'entreprise.
Tableau de bord (gestion)vignette|200px|Business Dashboards. Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l'organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données. En informatique décisionnelle, le tableau de bord de gestion est utilisé dans les entreprises afin de permettre la visualisation de données brutes, les rendant ainsi plus accessibles et compréhensibles. Elle donne du sens à ces données.
Event correlationEvent correlation is a technique for making sense of a large number of events and pinpointing the few events that are really important in that mass of information. This is accomplished by looking for and analyzing relationships between events. Event correlation has been used in various fields for many years: since the 1970s, telecommunications and industrial process control; since the 1980s, network management and systems management; since the 1990s, IT service management, publish-subscribe systems (pub/sub), Complex Event Processing (CEP) and Security Information and Event Management (SIEM); since the early 2000s, Distributed Event-Based Systems and Business Activity Monitoring (BAM).
Informatique décisionnelleL’informatique décisionnelle (en anglais business intelligence (BI) ou decision support system (DSS)) est l'informatique à l'usage des décideurs et des dirigeants d'entreprises. Elle désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données, matérielles ou immatérielles, d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre à un décideur d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.
