Psychopathy in the workplaceWhile psychopaths typically represent a very small percentage of workplace staff, the presence of psychopathy in the workplace, especially within senior management, can do enormous damage. Indeed, psychopaths are usually most present at higher levels of corporate structure, and their actions often cause a ripple effect throughout an organization, setting the tone for an entire corporate culture. Examples of detrimental effects include increased bullying, conflict, stress, staff turnover, absenteeism, and reduction in both productivity and social responsibility.
Workplace violenceWorkplace violence (WPV), violence in the workplace (VIW), or occupational violence refers to violence, usually in the form of physical abuse or threat, that creates a risk to the health and safety of an employee or multiple employees. The National Institute for Occupational Safety and Health defines worker on worker, personal relationship, customer/client, and criminal intent all as categories of violence in the workplace.
Résolution de conflitLa résolution de conflit est un concept associé aux relations humaines, principalement lié au management et aux méthodes et outils d'aide à la prise de décision. Elle consiste dans le choix d'une solution à un affrontement et sa mise en œuvre. Lorsqu'il s'agit de pratiques en regard du système judiciaire ou d'une décision étatique, il est question de modes alternatifs de résolution des conflits. Un conflit correspond à l’interaction de personnes interdépendantes qui perçoivent des oppositions de buts et qui voient l’autre partie comme interférant dans la réalisation de leurs buts.
Harcèlement moral en milieu professionnelLe harcèlement moral au travail est une action persistante de mauvais traitements infligés à certaines personnes sur le lieu de travail par d'autres individus. Les moyens employés comprennent la violence verbale, non verbale, psychologique et physique, ainsi que l'humiliation. Ce type d'agression au travail est particulièrement difficile car les harceleurs au travail agissent souvent dans le cadre des règles et des politiques établies par leur organisation ou leur société, qui dans la majorité des cas est du fait d'une personne qui a autorité sur la victime.
