Guérilla marketing

Le guérilla marketing est un concept de stratégie de publicité conçue pour les petites entreprises afin de promouvoir leurs produits ou services de façon non conventionnelle en dépensant peu de budget. Des grandes entreprises ont repris le terme et les techniques mais avec des budgets beaucoup plus importants. Pour être qualifiées de guérilla marketing, les activités doivent être effectuées exclusivement dans les rues ou autres lieux publics, comme les centres commerciaux, les parcs ou sur les plages, c’est-à-dire des lieux accessibles à un maximum de personnes. L'un des objectifs de cette interaction est de provoquer une réaction émotionnelle aux clients pour qu’au final ils se rappellent des marques d'une manière différente de celles utilisées habituellement. Le défi de toute campagne de guérilla marketing est de trouver l'endroit et l'heure pour effectuer une opération sans être impliqué juridiquement. En 1984, le terme « guérilla marketing » a été introduit par Jay Conrad Levinson dans son livre Guerilla Advertising. Le terme lui-même s’est inspiré de la guérilla : guerre non conventionnelle utilisant des stratégies différentes de celles habituellement utilisées par les armées de métier. Une campagne de guérilla marketing demande de la créativité, de l'imagination et de l'énergie afin de capter l'attention du public. Ce type de marketing est purement axé sur le consommateur en le prenant par surprise pour créer une forte impression dès le départ et ainsi faire fonctionner le bouche-à-oreille ou les médias sociaux. La génération Y, largement composée de jeunes citadins (15-30 ans), est souvent mise en avant comme étant la cible la plus sensible aux campagnes en raison de ses liens avec la culture de la rue et les médias sociaux. En effet, le guérilla marketing est de plus en plus considéré comme étant la mobilisation non seulement de l'espace de la rue mais aussi de son imagination : culture de rue et street art.