Knowledge process outsourcing (KPO) describes the outsourcing of core information-related business activities which are competitively important or form an integral part of a company's value chain. KPO requires advanced analytical and technical skills as well as a high degree of specialist expertise. Reasons behind KPO include an increase in specialized knowledge and expertise, additional value creation, the potential for cost reductions, and a shortage of skilled labor. Regions which are particularly prominent in knowledge process outsourcing include India, Sri Lanka, and Eastern Europe, especially Poland, Romania, and the Baltic States.KPO is a continuation of business process outsourcing, yet with rather more of business complexity. To be successful in knowledge process outsourcing, a lot of guide is required from interorganizational system. KPO services include all kinds of research and information gathering ,e.g., intellectual property research for patent applications; equity research, business and market research, legal and medical services; training, consultancy, and research and development in fields such as pharmaceuticals and biotechnology; and animation and design, etc. The developing rivalry has brought about shorter time to market cycles, and clients are getting to be more demanding regarding quality. This has constrained the firms to give operational proficiency and increase the value of their products and services. The customer can launch an item quicker and get to the market immediately. A company can lessen the complexities included in overseeing and constantly constructing information in an extensive pool of human resources. Businesses are constantly in search of reliable KPO service providers who have the ability to drive the best business strategy by analyzing the available data and information in a specific case.

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Business process outsourcing
Le business process outsourcing (BPO), ou externalisation des processus métier, est l'externalisation d'une partie de l'activité de l'entreprise vers un prestataire extérieur, un sous-traitant, privilégiant notamment un accroissement de flexibilité Dans le domaine des ressources humaines par exemple, on fait généralement appel à un spécialiste à qui on confie une ou plusieurs fonctions telles que la paie, la gestion du temps, la formation, etc.
Délocalisation
vignette|Centre d'appel indien La délocalisation, en anglais offshoring, est le transfert par une entreprise d'activités, de capitaux et d'emplois dans des régions du monde offrant pour elle un avantage compétitif du fait : soit de coûts plus bas (main-d'œuvre peu coûteuse, meilleur accès aux ressources naturelles, fiscalité moins élevée, réglementations sociale et environnementale moins exigeantes) ; soit d'un pôle de compétence technologique, ou du moins de personnel plus qualifié ; soit d'infrastructures
Externalisation
L'externalisation, la sous-traitance ou l'impartition (Québec), en anglais : outsourcing, désigne le transfert de tout ou partie d'une fonction d'une organisation (entreprise ou administration) vers un partenaire externe. Elle consiste très souvent en la sous-traitance des activités jugées non essentielles et non stratégiques : pour une entreprise, il s'agit de celles qui sont les moins productrices de revenus.