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Concept
Excès de confiance
Résumé
L'effet d'excès de confiance est un biais cognitif bien établi qui se manifeste lorsque la confiance subjective d'une personne dans ses jugements dépasse systématiquement l'exactitude objective de ces jugements, surtout lorsque la confiance est élevée. L'excès de confiance est un exemple de mauvaise calibration des probabilités subjectives. Dans la littérature de recherche, l'excès de confiance est défini de trois manières distinctes : surestimation des performances réelles, surévaluation des performances par rapport aux autres et certitude démesurée qui exprime une confiance injustifiée dans l'exactitude de croyances.
La méthode la plus couramment utilisée pour étudier l'excès de confiance consiste à interroger les individus sur le degré de conviction qu'ils ont dans leurs propres croyances ou dans l'exactitude de leurs réponses. Les données montrent que leur taux de confiance dépasse systématiquement le taux d'exactitude de leurs jugements, ce qui indique qu'ils sont plus certains d'avoir raison qu'ils ne le devraient. Si la confiance humaine était parfaitement calibrée, les jugements faits avec 100 % de confiance seraient exacts à 100 % du temps, ceux faits avec 90 % de confiance seraient exacts à 90 % du temps, et ainsi de suite pour les autres degrés de confiance. Pourtant, la recherche démontre que la confiance dépasse l'exactitude lorsque les sujets répondent à des questions difficiles sur un sujet qui leur est peu familier. Par exemple, lors d'un test d'orthographe, les participants ont donné environ 80 % de bonnes réponses, alors qu'ils affichaient une certitude démesurée en se déclarant sûrs d'eux à 100 %. En d'autres termes, le taux d'erreur était de 20 % alors que les sujets s'attendaient à ce qu'il soit de 0 %. Dans une série d'études où les participants répondaient par vrai ou faux à des énoncés de connaissances générales, ils étaient trop confiants à tous les niveaux. Lorsqu'ils étaient certains à 100 % de leur réponse, ils se trompaient 20 % du temps.
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