Résumé
Le référencement est l'action de référencer, c'est-à-dire mentionner quelque chose ou y faire référence. Ce terme est utilisé dans deux contextes bien spécifiques : Dans la grande distribution lors de la gestion de catalogues produits : les produits sont référencés dans les étalages. De même, des services peuvent être référencés comme prestataires potentiels. Sur Internet, le travail de référencement consiste à améliorer le positionnement et la visibilité de sites dans des pages de résultats de moteurs de recherche ou d'annuaires. Le référencement web s'articule autour de deux stratégies distinctes et complémentaires : le référencement naturel (ou organique) et le référencement payant (ou liens sponsorisés). La DGCCRF définit le référencement, dans la grande distribution, comme . Certaines entreprises, lorsqu'elles souhaitent réduire leurs coûts en sélectionnant un nombre limité de prestataires potentiels pour un appel d'offres, organisent un référencement des offres de services. Les sociétés retenues sont dites référencées. Cette pratique est très courante, notamment en informatique, où les « grands comptes » référencent un nombre limité (entre quatre et dix sur plus d'une centaine) de sociétés de services informatiques (SSII). Il existe plusieurs objectifs au référencement web et à l'optimisation sur les moteurs de recherche : Créer de la visibilité et de la notoriété pour un site web sur les moteurs de recherche comme Google, Bing, Yahoo, Ecosia ou Qwant ; Multiplier le nombre de visites de son site internet ; Développer la popularité et la notoriété d’une personne physique ou d'une personne morale ; Communiquer en ligne auprès d’une nouvelle cible d'internautes ; Accroître le chiffre d’affaires web d’une entreprise au travers du commerce en ligne ou de la publicité en ligne ; Nettoyer en cas de besoin la e-réputation d'une personne physique ou morale. Optimisation pour les moteurs de recherche Il ne faut pas confondre le référencement naturel, qui est dirigé vers l'internaute, et le SEO (acronyme de Search Engine Optimization) qui lui est dirigé vers les moteurs de recherche.
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