Réseau informatiquethumb|upright|Connecteurs RJ-45 servant à la connexion des réseaux informatiques via Ethernet. thumb|upright Un réseau informatique ( ou DCN) est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations. Par analogie avec un (un réseau est un « petit rets », c'est-à-dire un petit filet), on appelle nœud l'extrémité d'une connexion, qui peut être une intersection de plusieurs connexions ou équipements (un ordinateur, un routeur, un concentrateur, un commutateur).
Surveillance réseauLa surveillance réseau (en anglais, network monitoring) est la surveillance en temps réel des composants d'un réseau de communication pour identifier les composants lents ou défaillants et la performance du réseau (par exemple, le nombre de paquets expédiés ou reçus) pour identifier les problèmes et optimiser la disponibilité et la performance du réseau. Les informations produites par la surveillance réseau sont acheminées à l'administrateur réseau (par affichage sur une console, par courrier électronique, par SMS ou par d'autres alarmes) en cas de panne ou de tout autre problème.
Gestion de la capacitéLa gestion de la capacité est un enjeu majeur des directions informatiques qui ont mis en place une gestion des services. L'objectif de la gestion de la capacité est de garantir que l'infrastructure informatique est fournie au bon moment, au bon prix et en quantité adéquate pour que la qualité de service réponde aux besoins métiers. Dans un cadre ITIL, la gestion de la capacité se décline en trois sous-processus : Gestion de la capacité des ressources (RCM) ; Gestion de la capacité des services (SCM) ; Gestion de la capacité business (BCM).
Simple Network Management ProtocolSimple Network Management Protocol (abrégé SNMP), en français « protocole simple de gestion de réseau », est un protocole de communication qui permet aux administrateurs réseau de gérer les équipements du réseau, de superviser et de diagnostiquer des problèmes réseaux et matériels à distance. Les systèmes de gestion de réseau sont basés sur trois éléments principaux : un superviseur (manager), des nœuds (nodes) et des agents. Dans la terminologie SNMP, le synonyme manager est plus souvent employé que superviseur.
FCAPSFCAPS is the ISO Telecommunications Management Network model and framework for network management. FCAPS is an acronym for fault, configuration, accounting, performance, security, the management categories into which the ISO model defines network management tasks. In non-billing organizations accounting is sometimes replaced with administration. The ISO, under the direction of the OSI group, has created a network management model as the primary means for understanding the major functions of network management systems.