Agence de communication

Une agence de communication et de publicité est une société de services chargée d'élaborer, de conseiller ou d'aider à la stratégie de communication, de promotion, ou marketing d'une entreprise, sur le plan interne, externe ou les deux. L'offre proposée par une agence peut donc être globale ou spécialisée, et ce, en fonction des besoins de l'entreprise. Toute forme d'entreprise ou d'association peut faire appel à ce type d'agence, en externalisant. Certaines structures entrepreneuriales ne possèdent pas en interne de département de communication ou marketing suffisants. D'autres, au contraire, bien équipée, requiert ce type d'agence pour s'offrir un nouveau regard sur leurs productions ou leurs méthodes de management produits/services. D'autres encore, face aux nouvelles technologies de communication, requiert un type d'agences parfois spécialisées en communication numérique (publicité en ligne, marketing mobile). De manière classique, du moins sur le plan historique, l'agence signe un contrat avec une entreprise qui la charge de promouvoir sa production produits/services sous différentes formes d'annonces. L'entreprise est appelée client ou, plus justement, annonceur. Une agence peut aider à l'élaboration d'une stratégie de communication sur le plan local, national ou international, à travers par exemple une campagne publicitaire. Une agence de communication peut se charger également de la communication interne pour, à titre d'exemples, fédérer le personnel aux objectifs de l'entreprise, ou en éditant un journal d'entreprise. Une agence repose au minimum sur deux départements : Regroupe la direction artistique, la conception rédaction, le graphisme et l’infographie. Ce département s’occupe d’illustrer sur le plan textuel, visuel, sonore ou les trois : le client se voit proposer une « image », un environnement graphique ou audiovisuel qui participe à la mise en forme du concept. Composé d’une direction de clientèle et d’un « chef de publicité », ces personnels ont pour mission de créer une stratégie de communication pour le client.