Gestion stratégique de l'information

La gestion stratégique de l'information (GSI ou information management en anglais) est une approche ou une philosophie dans la façon d'acquérir, de colliger, d'organiser, de conserver, de protéger et de communiquer l'information, que ce soit sous forme de documents divers ou d’informations tacites, dans les organisations, notamment les entreprises. Il s'agit essentiellement d'orienter et de penser ses activités d'acquisition, d'organisation et de redistribution de l'information de sorte qu'elles permettent à une organisation d’être le plus efficace possible en fonction de ses objectifs stratégiques. Les technologies de l’information agissent comme un outil important dans la gestion stratégique de l’information, mais le concept ne s’y arrête pas. Il s’agit d’une . La gestion stratégique d'information s'inscrit dans une perspective appelée écologie de l'information par Choo (1995) et Davenport (1997). Les professionnels de l’information sont généralement ceux qui s’occupent de la gestion de l’information dans une organisation. En plus de leurs fonctions traditionnelles (acquérir, organiser, redistribuer), on attribue aux activités liées à la gestion stratégique de l’information les activités de veille concurrentielle, de diffusion sélective de l'information et de gestion des connaissances. En somme, le professionnel de la gestion stratégique de l’information trouve des moyens d'améliorer la façon d'utiliser l'information dans l'entreprise, de manière à augmenter sa compétitivité. Un manque de ressource dans la gestion de l’information ou une mauvaise gestion de celle-ci peut avoir plusieurs impacts négatifs sur une organisation tel que la réinvention de la roue, l’accès difficile à de l’information existante, une surcharge ou un appauvrissement de l’information, etc. Marchand et Horton analysent l’évolution historique de la gestion stratégique de l’information. Ils en ressortent cinq étapes, qui, lorsque combiner, permettent de développer une gestion stratégique de l’information.