Push-button telephoneThe push-button telephone is a telephone that has buttons or keys for dialing a telephone number, in contrast to having a rotary dial as in earlier telephone instruments. Western Electric experimented as early as 1941 with methods of using mechanically activated reeds to produce two tones for each of the ten digits and by the late 1940s such technology was field-tested in a No. 5 Crossbar switching system in Pennsylvania.
Histoire des télécommunicationsvignette|Télégraphe de Morse au musée des techniques de Vienne vignette|Exposition de téléphones mobiles au musée des télécommunications. L'histoire des télécommunications remonte à l'utilisation de moyens primitifs, mais cela a vraiment décollé avec l'organisation des services postaux, le développement du télégraphe, du téléphone, des communications sans fil et numériques. Le domaine de la technologie est celui qui a le plus évolué à travers le temps.
Chronologie du téléphonethumb|Carte postale de 1910 montrant l'usage du téléphone. Le téléphone électrique est une invention attribuée, selon les sources à Antonio Meucci, à Elisha Gray ou à Alexander Graham Bell en 1876 ; il est conçu pour transmettre la voix à longue distance. Depuis 1876, le téléphone a connu de nombreuses évolutions. Plusieurs inventeurs ont participé à l'invention et à l'amélioration des téléphones utilisant l'électricité, notamment Antonio Meucci, puis Elisha Gray et Alexander Graham Bell en 1876.
Clavier téléphoniquethumb|upright|Clavier téléphonique en 2008. Un clavier téléphonique est un type de clavier équipant les terminaux téléphoniques et dont la fonction principale est de composer les numéros. John Karlin, psychologue américain travaillant aux Bell Labs, est l'inventeur dans les années 1960 du (pavé « 3 par 5 » ), après une étude rédigée en 1960 par des chercheurs du Laboratoire Bell (prenant en compte comme critères la vitesse de saisie, le taux d'erreurs mais aussi l'intérêt porté par les utilisateurs sur la disposition des touches), étude se basant sur les travaux de Alphonse Chapanis, pionnier de l'ergonomie et du design industriel.