Séance de cours
Cette séance de cours présente la pensée du design comme un état d'esprit pour créer des solutions centrées sur le client, soulignant l'importance de la résolution de problèmes par rapport aux ventes de technologies. Il couvre l'origine de la pensée design, ses principes et son application dans les équipes multidisciplinaires, en mettant l'accent sur l'immersion, la pensée divergente et convergente, et l'expérimentation continue.